Art Hotels Group · Консалтинг
Хаотичноеуправлениестановится системой
Загрузка скачет, персонал меняется, всё держится на вас. Мы строим систему, которая держит отель сама. За плечами более 30 объектов и проектов по Узбекистану.
Почему нам можно верить
Мы не рассказываем, а управляем
У нас своя действующая сеть, и мы показываем её реальные показатели. Каждое решение сначала отработано на собственных объектах, и только потом предлагается клиенту.
-
30+
объектов и проектов
по Узбекистану
-
15+
лет в отельном деле
своя сеть, а не теория
-
4
направления работы
аудит, управление, кадры, репутация
-
3
формата сотрудничества
вы выбираете степень участия
С чего всё начинается
Знакомо?
Если хотя бы два пункта про вас, проблема уже стоит вам денег каждый месяц.
-
Загрузка скачет
В сезон полно, в межсезонье пусто. Доход невозможно спланировать.
-
Текучка персонала
Только обучили, и человек ушёл. Качество сервиса падает вместе с ним.
-
Всё держится на вас
Стоит уехать на неделю, и показатели проседают.
-
Цены наугад
Ставите как у соседей, а не по спросу. Теряете на каждой броне.
Это симптомы, а не диагноз. Диагноз почти всегда один: нет системы продаж и ценообразования.
Что мы делаем
Четыре направления
Они закрывают полный круг: понять, где теряются деньги, навести порядок в управлении, собрать команду и вернуть отелю репутацию.
Направления работают и по отдельности, и вместе. Состав подбирается по итогам диагностики.
-
Комплексный аудит отеля
Оцениваем сервис и клиентский опыт глазами гостя, находим, где отель теряет выручку. На выходе не общий отчёт, а конкретные рекомендации под ваш объект.
-
Управление отелем
Внедряем систему менеджмента и берём под контроль ключевые бизнес-процессы. Отель перестаёт держаться на ручном управлении собственника.
-
Рекрутинг и кадры
Подбираем и обучаем персонал, сопровождаем команду дальше. Если ключевой специалист выбыл, временно закрываем позицию своими людьми.
-
Работа с репутацией
Поднимаем рейтинги и приводим в порядок присутствие отеля на Booking.com, Tripadvisor и других площадках. Оценка на площадке напрямую влияет на загрузку и цену номера.
Как мы работаем
Как устроена работа
Порядок один на любом объекте: сначала понять, потом настроить, потом передать команде и проследить, что система держится без нас.
-
Аудит
Анализируем каждый ключевой процесс и находим точки, которые мешают бизнесу развиваться.
-
Выстраиваем систему
Настраиваем операционные процессы, стандарты сервиса и управление.
-
Обучаем команду
Передаём знания не только собственнику, но и персоналу, чтобы внедрённые решения продолжали работать после завершения проекта.
-
Сопровождаем изменения
Помогаем внедрить рекомендации на практике, контролируем результат и корректируем систему там, где это необходимо.
О компании
Гостиничный консалтинг для собственников и инвесторов, которым важно не просто открыть отель, а создать эффективный, управляемый и прибыльный бизнес.
Мы не работаем по шаблону. Сначала погружаемся в ваш проект: изучаем концепцию, финансовую модель, операционные процессы, сервис, продажи и команду. Проводим комплексную диагностику, выявляем слабые места и выстраиваем систему, которая помогает отелю расти.
Ваш партнёр в гостиничном бизнесе: от идеи и инвестиции до стабильной работы и развития отеля.
Не просто консультируем, а создаём систему, которая работает
Начните с разговора. Десять минут, и станет понятно, есть ли нам чем помочь вашему отелю.
Ответим сами или перезвоним в течение дня